چگونه صحبت کنیم تا دیگران شنونده خوبی برایمان باشند
صحبت کردن احتمالا راحت‌ترین کاریه که میتونیم انجام بدیم، اما اینکه چگونه صحبت کنیم تا دیگران دوست داشته باشن به ما گوش بدهند یکی از سخت‌ترین کارهاییه که باید انجام بدیم. در حقیقت طرز صحبت کردنمون یکی از مهمترین دلایل مشکلات ماست.
از یک بحث ساده در بین اعضای خانواده که به دعوا و دلخوری منجر میشه تا بحث و جدال بین سیاستمداران که ممکنه به جنگ ختم بشه. به همین دلیله که یادگیری هنر ارتباطات یکی از مهمترین کارهاییه که باید انجام بدیم. در این ویدئو میخوام دو قانون رو بهتون بگم که اگه انجام بدین دیگران با اشتیاق به حرفاتون گوش میدن.
اول از همه مکان و زمان مناسب را برای صحبت کردن انتخاب کنید.
تا حالا شده که موقع شام وقتی همه یک روز طولانی و خسته کننده داشتن ، در مورد موضوع مهمی حرف بزنید. یا از دوستتون پیش دیگران انتقاد کنید. حرف زدن خیلی راحته به همین خاطر ما فکر نمیکنیم که این یک مهارته و باید خودمون رو برایش آماده کنیم، و باعث میشه که این مهارت رو در یک مکان و زمان نامناسب به کار ببریم.
وقتی یک نفر عصبانیه و یا روز خیلی بدی داشته زمان مناسبی نیست که ازش انتقاد کنیم. چون احتمالا به جرو بحث ختم میشه. دفعه بعد اگه خواستید یک جوک تعریف کنید یا سوال مهمی را عنوان کنید، از خودتون بپرسید که آیا الان زمان مناسبی برای این کاره؟
قانون دوم: بدونید که چه میخواهید بگویید و چرا؟
قانون دوم سه مرحله داره:
- یک) انتظار دارید بعد از صحبت کردن، طرف مقابل چی رو بدونه و چرا؟ اگر نتونید حرفاتون رو در یک جمله خلاصه کنید پس بهتره حرف زدن رو شروع نکنید، چون ممکنه شخص مقابل متوجه حرفاتون نشه و سوء برداشت کنه.
- دو) انتظار دارید بعد از صحبت کردن شما، طرف مقابل چه احساسی داشته باشه؟ آیا دوست دارید ناراحت، خوشحال، عصبانی یا احساساتی بشه. تا حالا بعد از گفتگو با کسی اینهارو در نظر گرفتین؟ اگر میخواهید که پیامتون رو واضح و دقیق بفهمند باید به احساسات طرف مقابل دقت کنید
- سه) بعد از گفتگو انتظار دارید چه واکنشی نشان بدهد؟ بهتون کمک کنه، رفتارشو تغییر بده، یا مثلا میخواهید یک کتاب رو بخونه. گاهی بدون اینکه قصد بدی داشته باشیم، حرفهایی زدیم که طرف مقابل واکنش بدی نشون داده.
به وسیله این دو قانون افراد بیشتری به صحبتهای شما گوش میدهند و از بحث‌ها و سوء تفاهم‌ها جلوگیری میکنید.
شما میتونید در قسمت نظرات، دیدگاه‌های خودتون و یا موارد دیگری رو با ما به اشتراک بزارید.
برای دیدن ویدیوهای بیشتر به وبسایت ما به آدرس zavabook.com و یا به شبکه‌های اجتماعی ما مراجعه کنید.
